阳光讯（记者 王怡平）日前，陕西省自贸办环绕商业转型升级、金融办事立异、财产集聚成长等范畴评选出16个2024年度自贸试验区“最佳实践案例”，将于近期正在全省复制推广。有鉴于此，对“最佳实践案例”进行展播，供参考自创。本期案例为立异“跨境电商+AI”模式 帮力外贸高质量成长。为贯彻落实党的二十大演讲提出的“鞭策货色商业优化升级，立异办事商业成长机制，成长数字商业，加速扶植商业强国”要求，陕西自贸试验区西安国际港务区片区依托西安亚马逊AWS结合立异核心，积极正在跨境电商范畴立异使用ChatGPT等人工智能手艺，进一步提高效率、降低成本，逐渐构成以手艺、质量、办事为焦点的跨境电商合作新劣势，帮推陕西对外商业高质量成长。次要是操纵AI进行市场阐发提高跨境电商企业国际合作、操纵AI进行图文处置、降低跨境电商企业运营成本和操纵AI进行辅帮办理、优化跨境电商企业供应链条等。一方面操纵生成式人工智能的图片处置能力，按照用户的文字描述生成响应的图片或视频，帮帮卖家设想多元化的商品从图、商品副图和引见视频。多文化能力，实现精确、快速、大大降低言语沟通成本，为卖家供给更好的跨文化交换和沟通东西。正在订单办理方面，梳理订单履约全流程，设置突发事务预警、非常形态订单明细、按期非常订单等法式。正在风险研判方面，智能识别供应链中导致延迟或中缀的潜正在风险点，对风险的事务发出预警，并向受影响合做方发送邮件预警，提示防备可能呈现的性影响，进一步优化供应链办理，加强两边的合做粘性。操纵生成式人工智能强大的数据阐发能力，为企业供给律例征询取解读，生成合同、单据等，切实降低跨境电商企业的合规风险。正在政策阐发方面，帮帮企业识别和评估产物能否合适方针市场的律例要求，例如平安尺度、环保要求等，确保合规运营。正在商业合同方面，辅帮企业审查和生成合同，识别合同中的潜正在风险和问题，确保合同内容合适相关法令律例。正在通关单据方面，从动生成跨境通关所需的、拆箱单、报关单等内容，确保文档内容精确、完整，合适海关要求。借帮生成式人工智能的言语文字翻译功能，区内跨境电商企业的客户运营人员处理买家问题的效率提拔跨越10%，处置问题破费时间大幅削减，特别是对于经验不脚的客户运营人员，该手艺的使用大幅提拔了工做效率和办事质量。借帮生成式人工智能的图文处置功能，帮帮区内跨境电商企业处置告白案牍和图像素材、实现智能客服对话等，为企业无效节流运营成本。截至2023年6月，取Google、TikTok等厂商开展智能外贸渠道合做，取PingPong、亚易等5家国表里跨境电商头部办事企业签约合做，带动跨境电商上半年买卖额超1亿元，跨境电商财产兴旺成长。下一步，陕西自贸试验区西安国际港务区片区将持续关心AI前沿手艺成长趋向，积极操纵AI赋能跨境电商财产成长，加速行业数智化历程，不竭优化“一园一核心一平台一仓一馆一区”模式，阐扬区域财产和使用场景劣势，积极摸索外贸新业态新模式，帮力陕西对外商业高质量成长。